在日常工作中，切实落实“首诊责任制”，看到门诊患者及家属，热情主动询问情况，办理就诊手续。对于首次来院就诊的患者，对院内环境不熟悉，则需要导医全程陪同就医，一方面缓解患者的心理压力，另一方面可以向患者介绍我院环境，以及相关科室及技术，以便于患者对我院进一步的了解。责任护士了解所负责的患者基本情况和以及需要，使患者能感觉到医护人员时刻都在身边。
病人到医院时的陌生感、焦虑感很强烈，当患者住院、护士接诊时，是护患沟通为重要的时机和为关键的环节，护士以热情的接待、亲切的问候、解除病人紧张的情绪、让其对护理人员产生亲切和安全感，给病人留下良好的第一印象。在平时护理、中，与患者及家属拉拉家常、倾听他们的心声，从中了解病人及其心理需要，让他们觉得护士是他们可以依靠信赖的人。同时掌握精湛的护理操作技术，尤其是一些住院时间较长的康复类患者，对护士的技术操作比较熟悉，并且要求较高。
台州五洲?肛肠专科医院以全新的人性化服务理念，尊重、理解、关怀病人，完全实现了一对一私密性诊疗服务，就诊过程有导医全称亲情陪同，各级医护人员始终面带微笑和轻声细语的关爱声，个性化方案和服务，让病人、家属备感人文关怀。医院采用时尚、清馨，兼具艺术感与时代感的装修，高雅舒适的环境、人性化的服务流程，令您轻松愉快，消除患者就医时的不快和恐惧，所有这些构成了一幅美丽和谐的画面。
中国网8月29日讯 国务院近日印发了《关于深化医药卫生体制改革2018年下半年重点工作任务的通知》（以下简称《通知》），《通知》明确，要以人民健康为中心，聚焦解决“看病难”、“看病贵”等问题，勇于突破政策障碍和利益藩篱，集中力量打“攻坚战”。
从总体上看，2018年下半年深化医药卫生体制改革工作提出了七大重点：有序推进分级诊疗制度建设，建立健全现代医院管理制度，加快完善全民医保制度，大力推进供应保障制度建设，切实加强综合监管制度建设，建立优质高效的医疗卫生服务体系，统筹推进相关领域改革。
提高医务人员薪酬，允许医院突破工资调控水平，允许医疗收入用于人员奖励。
《通知》提出，要落实财政保障政策，落实“允许医疗卫生机构突破现行事业单位工资调控水平，允许医疗服务收入扣除成本并按规定提取各项基金后主要用于人员奖励”的要求。完善薪酬分配政策，推动医务人员薪酬达到合理水平。
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